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关于一知
一知智能呼叫中心
让企业30%的营收来自于用户运营
安全、稳定、更具温度的智能语音外呼系统
激活存量用户价值,为营销与服务提效
智能语音对话能力强
对话生动流畅
自动化生成定制对话脚本,智能引导与对话决策,还原真实电话场景的录音体验,堪比真人音色合成,多行业多场景深度意图理解模型,智能自由打断
信息处理完善
支持大模型实体抽取,多维度提取用户对话信息,自动生成结构化表单,智能自动化标签
对话分析深入
AI自动分析对话有价值信息,自动生成相关图表进行数据分析
全流程解决方案
呼前方案咨询
提供丰富号码资源,行业成熟案例,成熟接口对接方案,全方位精准人群模型及运营策略
呼中策略调优
支持A/B测试,集成短信、彩信、5G短信、企微等主流触达渠道,可实现多通道组合触达
呼后效果跟踪
多维数据分析,自定义报表可视化呈现,灵活切换线路资源,话术敏捷迭代
营销自动化提效
用户分层精准
根据5A模型、用户标签体系、外呼历史数据、用户行为及消费数据,构建多维动态人群分层
业务配置简单
提供完善的组件库,拖拉拽生成个性化运营链路,全天候、精准、千人千面自动化完成触达动作
归因分析及时
支持自定义数据统计看板,长链路漏斗数据一目了然,搭配异常告警指标,及时监控业务质量
对接快捷成本低
接口标准开放
拆解业务能力,形成外呼明细、拦截过滤、意图识别等标准内容接口
接口丰富多样
多样化接口,可根据客户需要实时调用,满足业务需求
接口稳定安全
支持多种容错及告警机制,保证数据传输链路通畅
数据安全及稳定
多种加密方式
国家安全等级保障措施机制、AICC等保三级认证、CMMI3证书、ISO9001证书、ISO27001证书、ISO20000证书、AAA信用证书
安全资质凭证
多样化接口,可根据客户需要实时调用,满足业务需求
数据稳定保障
7x24小时保障机制,系统自动监控告警
一知呼叫中心
旗舰版
核心优势
面向品牌、企业客户,致力于提供全链路、智能化、高效能的外呼运营服务
多维圈选人群
多维度用户画像与标签体系,精准定位目标客群,动态更新数据,实现自动化推送
智能外呼任务
利用自研语音技术与大模型,打造真实语音交互,高效触达目标客户
人群智能分流
基于用户画像和行为数据,实现智能分流与差异化运营,精准洞察用户需求
外呼疲劳度模型
依托历史数据和人群偏好,评估人群疲劳度及投诉风险,合理分配外呼频率
智能匹配外呼时机
结合人群多维标签和疲劳度模型,智能匹配最佳外呼时间
多通道聚合触达
整合多种触达渠道,基于用户偏好和疲劳度模型,提供个性化触达策略
一知易呼
极速版
核心优势
连接全渠道平台,营销与服务直达客户
便捷的外呼服务
即开即用,无需复杂搭建,节省运维时间和成本
多样化的场景模板
满足各行业需求,提供不同场景通用模版,
轻松创建外呼任务
直观的数据统计功能
精确漏斗分析和ROI追踪,优化外呼策略,提升效果
灵活的合作模式
支持标准API对接和产品共创,共同打造质量更高、体验更好的应用
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